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服务营销文献综述和参考文献(2)

时间:2020-12-29 17:54来源:毕业论文
[3] 杨蕾.北京链家房地产经纪有限公司服务营销策略研究[J].销售市场,2014,16(9):13-17. [4] 莫敏奇.A公司服务营销[J].商场现代化,2012,15(21):5. [5] 齐中英,张明立

[3] 杨蕾.北京链家房地产经纪有限公司服务营销策略研究[J].销售市场,2014,16(9):13-17.

[4] 莫敏奇.A公司服务营销[J].商场现代化,2012,15(21):5.

[5] 齐中英,张明立.树立服务意识强化服务营销管理[J].通信管理与技术,2012,10(1):12.

[6] 洛夫洛克.服务营销[M].北京:中国人民大学出版社,2012:69-78.

[7] 刘彦卿.YB公司服务营销策略的研究[J].科技与经济,2009,19(8):11-15.

[8] 李羿锋,钟震玲.精细化服务营销[M].北京:人民邮电出版社,2013:98-99.


服务营销文献综述和参考文献(2):http://www.751com.cn/wenxian/lunwen_67224.html
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