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高档服装网络消费者行为文献综述和参考文献

时间:2020-12-24 21:32来源:毕业论文
高档服装的相关定义商品构成要素高标准的组合称为高档服装。此类商品的生产成本高,品牌形象佳,价格高昂,一般在高档商场上设有顶级的专柜或连锁专卖店。此定义从服装本身的

高档服装的相关定义商品构成要素高标准的组合称为高档服装。此类商品的生产成本高,品牌形象佳,价格高昂,一般在高档商场上设有顶级的专柜或连锁专卖店。此定义从服装本身的一部分属性和销售渠道做了定性描述,并不具有普遍适用性。高档女装的定义是相较于中低档服装而言,具有主观性。不同的消费者对于高档服装的理解、划分和定义也各有不同。因而高档服装到现在为止并没有普遍适用的权威定义。61314

    而高级时装作为高档女装的子集,则有较为成熟且被广泛应用的定义。高级时装(HAUTE COUTURE),是源自法国的优秀传统服饰文化,也被称为高级定制装。它是指以宫廷贵妇以及上流社会妇女为客户,由高级时装设计工作室或店铺为客户量体裁衣,亲手定制的服装作品。高级时装采用的面料考究,做工精细,售价高昂,专门提供客户在高档场所穿着搭配。

    从高级时装的定义中可以得出高档服装的基本特点:有考究的用料,精细的做工,良好的品质,较高的价格,主要的目标消费者是中高收入人群,包括中产阶级和富人阶级。

    综合以上刘晓刚(2007)所著《品牌服装运作》中对高档服装、高级时装的定义,本文主要从商品价格、目标消费群体和销售渠道这几个方面对高档服装作出界定,定义高档服装为“平均单价较高,目标客户以中高收入消费群体为主,一般出现在大型高档商场顶级专柜或专卖店的服装”。

本文通过对消费者的问卷调查,将研究对象“高档服装”确定在平均单价在1000元人民币以上的服装品牌。

2消费者行为理论以及影响因素研究

1消费者行为

消费者行为学科论著出现于上世纪60年代,涉及到经济学、社会学、心理学、社会心理学、人类学等多门学科。这些学科从各个角度提出了很多意见,但至今对消费者行为的定义仍存在歧义。西方学者一般从广义和狭义两个角度来定义和研究消费者行为。广义的角度是从整个环境资源分析研究人类的消费购买行为;狭义的角度则是从市场营销的角度分析研究消费购买行为。

研究角度的不同,消费者行为有不同的定义。

“决策过程论”把消费者行为定义为消费者购买、消费和处置的决策流程。

“体验论” 认为消费者行为是消费者体验的过程,往往是一种感性行为——消费者是在体验中购买、消费和处置。

“刺激—反应论”认为消费者行为是消费者对刺激的反应, 从消费者与刺激的关系中去研究消费者行为。 

“平衡协调论”认为消费者行为是消费者与营销者之间的交换互动行为,是双方均衡的结果。文献综述

综上对消费者行为的定义,尽管未能达成一致的观点,但总体可以将其定义为:消费者为了某种处置或者服务所采取的决策及行动。

参考文献

[1]LesterSC.THEORYOFTHELEISURECLASS[J].Diagram,2008.

[2]MaslowAH,GreenCD.Atheoryofhumanmotivation[J].PsychologicalReview,1943,50(1):370-396.

[3]黎志成,刘枚莲.电子商务环境下的消费者行为研究[J].中国管理科学,2002,06期(6):88-91.

[4]刘枚莲.电子商务环境下的消费者行为研究[D].华中科技大学,2005.

[5]程华.个体差异与消费者接受网上购物基于杭州样本的实证研究[D].浙江大学,2003.

[6]王霄.电子商务在服装行业的应用[J].商,2013,第20期(20):281-281. 高档服装网络消费者行为文献综述和参考文献:http://www.751com.cn/wenxian/lunwen_66991.html

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