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金鹰顾客忠诚度问卷调查表

时间:2020-12-29 17:50来源:辣文论文
金鹰忠诚度问卷调查1.性别: □男 □女 2.年龄:□25岁以下 □26-35岁 □36-45岁 □46岁以上 3.月平均收入:□25000以下 □25000-35000 □35000-45000 □45000以上 4. 我已经是金鹰铂金卡会员了:□

金鹰忠诚度问卷调查1.性别:        □男        □女

2.年龄:□25岁以下  □26-35岁  □36-45岁  □46岁以上

3.月平均收入:□25000以下  □25000-35000  □35000-45000  □45000以上

4. 我已经是金鹰铂金卡会员了:□是    □不是  61457

5. 一月在金鹰购物几次:□1-2次  □3-4次  □5-6次□ 7-10次 □10次以上

题  目 完全不同意 不同意 不确定 同意 完全同意

购物时,金鹰是首选

我会强烈建议身边人来金鹰购物

同样产品,会选择在金鹰购买

在金鹰购物停车方便

在金鹰购物时的安保到位放心

金鹰的卫生间里面干净

在金鹰购物时,商场里的道清爽

在金鹰购物时,金鹰的灯光舒服

金鹰购物时付款方便

购物过程中投诉的问题得到及时的解决

退换货时简单方便

我订购的产品总是如期到货并且完好

能及时了解到金鹰的产品信息

购物时,导购态度热情细心 论文网

相较新亚、万达等其他购物场所,相同产品金鹰价格低

推荐说的价格对我影响较大

我认为金鹰销售的产品价格很贵

我认为在金鹰购买的产品物有所值

淮安金鹰销售的产品价格普遍较高

相较新亚万达,相同产品金鹰质量好

我认为金鹰的产品满足我的需求

金鹰的商品质量在淮安是一流的

我认为金鹰销售的产品的质量很好

质量是我在金鹰购物的首要因素

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