（五） 建立健全信息反馈机制和监督审查机制

1、 建立信息反馈机制
    企业的制度设计得再好，执行人员再努力，没有准确、即时、全面的信息企业的运行效率也会大打折扣，员工的工作会事倍功半，同时还可能隐藏很多潜在的问题，所以良好的信息反馈机制显得至关重要，他能保证企业管理者掌控公司运转情况，保证上传下达信息顺畅，也是企业软实力的重要组成部分。
    建立准确、即时的信息反馈机制，要有“真凭实据”，这种凭据不是口头表述，也不是妄加猜测，他是不能人为改变的视屏证据，电子记录，所以根据实际情况设置一些例如摄像头、指纹器、扫描器等电子设备很重要，它不仅能够保证信息传递的准确性，更能保证信息传递的速度，同时还能节约人力成本，避免人为因素的干扰。对于制造过程中发现的质量问题，如设计、工艺质量、设备、材料等，直接由发现人填写“质量信息反馈表”交技术开发部。检查员在进行产品检查过程中发现质量问题，也应及时填写“反馈表”交主管经理审阅；销售部要即时收集汇总本公司在用户使用过程中质量情况及用户对产品要求，发现重大问题及时填写反馈单，报技术开发部；对用户反馈的信息及时处理，并将信函内容、用户意见和要求及处理情况进行登记汇总，每月要将汇总情况报主管经理审阅；最后要做好信息分析工作，一般情况下每季度召开一次由技术、生产、销售、检验等部门有关人员参加的质量信息分析会，遇到重大问题随时召开。

2、 加强成本费用分析
    企业成本分析应针对成本计划和目标成本与实际数的差异进行分析，内容包括：
（1）成本计划完成情况的总括分析，如生产费用计划完成情况，全部商品产品成本计划的完成情况和可比产品成本计划降低指标完成情况等。
（2）按成本项目进行分析，原材料项目要分析耗用数量的节约或超支情况和采购价格变动情况；工缴费成本分析，要结合工缴费用总额与生产总量的变动情况；废品损失项目要检查废品率升降和大宗报废的主要原因。
对亏损产品和利润下降幅度过大的产品单位成本，要深入查明原因，进行成本责任分析。
（3）管理费用等相对固定费用，要按子目发生数结合归口管理部门责任进行分析，对完成全厂成本指标有较大影响的费用超支项目还必须责成有关部门进行重点分析。
（4）车间（分厂）成本分析的主要内容，包括生产计划完成情况，原材料消耗定额完成情况，制造费用预算执行情况，小时工缴费升降的原因等。
 企业的成本分析可采用本期实际数与计划数对比，与上期数对比，与上年同期数对比，与同行业先进水平对比，以及因素分析法等。各级成本分析都要写出书面报告，要有数据资料和文字说明，达到重点突出，原因清楚，措施具体的要求。月度分析可适当简要。
对于成本分析中提出的主要问题，要有整改措施和实施责任人，并列入成本分析会议决议，实行跟踪检查考核。

3、 建立监督审查机制
    公司应该建立成本费用业务的监督检查制度，明确相关机构和人员的职责权限。要严格按照企业前期制定的成本费用控制目标执行，监督每个员工的任务执行情况，坚持定期全面检查和不定期抽查相结合的监督措施，对企业成本费用内部控制制度的执行情况进行监控，坚决杜绝违规操作，弄虚作假，推诿扯皮等现象；检查成本费用批准制度的执行情况，重点检查检查成本费用的授权批准制度是否健全，是否存在越权审批的行为；严格监管产品质量，要定期抽查产品质量并与顾客保持良好沟通，不能因为要节约成本而降低产品质量；对于新追加的成本费用支出要进行预先申请，并审查，对于不必要的一些支出要予以退回，对于金额过大的支出要上报决策层进行讨论；检查会计核算的真实性和准确性，包括凭证的真实性，数字的准确性，报表的全面性，保证会计核算程序高效运转。 论成本费用的内部控制存在的问题及分析和前景(8):http://www.751com.cn/kuaiji/lunwen_345.html