（二）研究意义与目的

1、意义

20世纪60年代以来，在我国独具特色的学雷锋活动快速发展，为今天志愿服务事业的发展奠定了一个非常良好的基础。进入20世纪80年代以来，跟随着改革开放和市场经济的深入发展，我们国家的志愿服务活动如雨后春笋，开始蓬勃发展。在这段时间里，志愿服务工作正在经历摸索和实践。而如今，志愿服务已经成为一项具有广泛社会基础的社会事业。但在发展的过程中，受地理位置、经济发展、文化水平等因素的影响，不同地区的志愿服务工作出现了明显的地区差异。因此，此项研究是以上海市远郊地区志愿服务为主要研究内容，探讨与上海市中心城区相比，远郊地区的志愿服务工作发展较慢的主要因素，其相对较缓慢的发展对郊区生活的人们又会产生哪些影响。这项研究旨在呼吁社会各界人士重新认识志愿服务工作的重要性。此项研究具有一定的社会价值，可给予郊区志愿服务规划提出合理建议。

2、目的

通过此项对比研究，我希望能达到以下几点目标：1.通过调查研究，了解志愿服务在奉贤地区的现状；2.对比上海城区志愿服务发展现状，发现上海城乡志愿服务工作差距；3.对奉贤区经济、社会发展、环境等多方面进行调查研究，以分析奉贤区志愿服务工作和上海城区志愿服务工作相比较发展较慢的多方原因；4.了解参与志愿服务对社区居民工作及生活的影响；5.将社会工作理论应用于实践中，充分发挥社会工作在志愿服务领域中的作用，针对上海市郊区志愿服务工作现状提出合理对策。文献综述

3、概念界定

（1）志愿者：个人工作之余，主动贡献休息时间，参与社会服务，帮助有需要的人，不求对方给予的回报。这一类人我将其称为“志愿者”。

（2）志愿服务：志愿者被组织起来，人数或多或少，为了一个有困难但无法得到解决的人或者地方，用志愿者们的力量，帮助其解决或者改善。例如敬爱院看望老师，陪他们说说话；福利院看望儿童，带他们做做游戏。都是一种志愿服务。

二、文献综述

三、研究方法

（一）访谈调查法

借助在奉贤区志愿服务建设阶段，从奉贤区12家街镇、社区、开发区志愿服务中心，收集15年下半年（12家志愿服务中心均成立于2015年10月）至今的相关材料，通过整理，筛选出必要信息，如：成立时间地点，组织架构，人员信息，项目活动，志愿者参与情况，受助者反馈等。其次通过上海市志愿云系统（），线上收集上海市志愿者相关数据情况。

（二）参与观察法

实地参与了奉贤区2016年“12·5”国际志愿者日活动，并直接参与组织了奉贤区2017年“3·5”学雷锋纪念日活动，活动期间担任活动督导，通过观察者的身份，现场观察参与基层志愿服务工作的志愿者的服务现况，并发放志愿服务反馈单，获取志愿服务受众对志愿行为的深刻感受，同时我也感受到了我区志愿服务工作进行的如火如荼，深受广大社区居民的喜爱。

 （三）文献研究法

我校图书馆馆藏书籍丰富，大量与志愿服务、志愿者相关的文献，前辈们的俄研究给了我很多的启发，也帮助我少走了许多弯路。为我为接下来的实地考察打下了良好的基础。

（四）比较研究

对比在上海市城区所进行的志愿服务工作现况，更好地发现上海郊区奉贤志愿服务工作的短板。分析造成这种短板的原因和地理位置、经济发展、文化教育的关系。思考弥补这块儿短板的有效方法。来`自^751论*文-网www.751com.cn 上海市远郊志愿服务与管理现状及分析(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_80133.html