（三）全面融合阶段

2014年同程旅游网获得携程2.2亿美元的战略投资，双方一改常态变竞争为“战略竞合”关系；途牛联手驴妈妈，业务互补等事例表明，全面融合的大时代已经到来，未来的时代，是一个良性竞争、合作共赢的时代。融合阶段呈现的特点为：一、调整企业内部结构，适应发展。无论是途牛、携程还是各大O2O网站，都在不断调整和完善企业内部的产业结构，进行结构重组，以此来获得发展。二、尽力满足顾客的个性化需求，注重顾客亲身体验。消费者认知程度的提升，使得企业不得不提高产品质量，提供个性化与人性化服务，以满足消费者日益增长的物质和精神文化需求。

二  O2O模式在我国旅游市场营销中的应用现状

旅游市场营销是指旅游经济的个体对产品、服务和思想的过程，进行构思、定价、促销、分销的计划和执行过程，以实现经济个体目标的交换[3]。O2O模式是将线上和线下连接在一起，线上宣传，线下交易，进而达到旅游市场营销的目的。目前O2O模式在我国旅游营销中的现状主要有以下几点：

（一）政府政策扶持，在线旅游发展速度快

李克强在2015年两会上提出了“互联网+”的概念，随后便引起了各行各业的广泛关注，纷纷对互联网加以深度的应用。与此同时作为消费热点的旅游行业显现出特有的活力，进入快速发展阶段[4]。艾瑞监测数据显示，2015年中国在线旅游市场的交易规模高达4326.3亿元，同比增长了39.9%,远远超过国家的经济增长率。文献综述

（二）O2O营销模式下，旅游行业供应链不断优化

行业的发展必然离不开供应链的支持，供应链可分为直线型、网络型、新型结构三种形态。不论哪一种形态，其组成一般是由旅游产品的供应商、运营商、代理商及游客四个方面。目前无论是旅行社还是在线旅游企业都在不断优化产业结构及供应链，尽量做到产品优质、服务良好，从而使消费者满意。

（三）传统景区及旅行社不断加入O2O的行业中来

截至2015年，途牛旅游网将经营范围扩展到二、三、四线城市，已经拥有11家亿级供应商，26家五千万级供应商和152家千万级供应商，总计超过3000家的旅游供应商，覆盖了全球70个国家。携程旅行网将旅行社与高科技产业做出整合，目前全国加入携程平台的售卖度假产品的供应商和旅游社已经达到14000家，是去年同期的5倍以上，如今的线下旅游企业不与线上联合的少之又少。

三  O2O模式下旅游市场营销的SWOT分析

    SWOT分析是应用广泛的一种机会—风险的分析方法,SW是指旅游企业内部的优势和劣势（strengths and weakness ),OT是指旅游企业外部的机会和风险（opportunities and threats ），企业一般利用SWOT分析法对企业内、外部条件进行综合分析，根据备选结果对备选战略方案做出系统的评价，最终达到选出一种适宜战略的目的[3]。

（一）O2O模式为旅游市场营销带来的优势

1. 对地理位置的依赖性较小

传统的旅行社一般开在人口繁多的中心地段或街市，有针对性的消费人群，对于地理位置和环境有较强的依赖性，而O2O模式可以将产品信息放到线上进行宣传，线下进行服务，人们也可足不出户的选择自己满意的产品。对于商家而言更是减少了实际租金，有利于成本的降低。来!自~751论-文|网www.751com.cn

2. 打破传统界限，扩大消费市场

以往顾客要想出去旅游，总得亲自去固定的旅行社，有时间和空间的限制，O2O这种线上线下模式，使消费者可以无地域、无国界、全方位的获得较为全面和生动的订购信息，有利于吸引现实消费者，同时也带动了潜在消费人群的增长。 SWOT分析的旅游市场营销O2O模式探究(3):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_77781.html