3.2  问卷调查过程

调查对象为淮安市消费者，发放问卷120份，其中有效问卷达114份，男性占总人数的47%，女性占53%。问卷调查过程中采用方便抽样的方法，找人流量密集的场所或住宅区，住宅区人群相对配合度高，有利于问卷调查的进行。

4  广告疲劳现象

4.1  问卷基本信息

本文运用方便抽样的方法对120名受访者进行问卷调查，由于配合度较高回收有效问卷114份，男性受访者为54人，女性为60人。为了便于数据分析，将受访者按年龄区分为：其中18岁以下7人；18-29岁42人；30-39岁30人；40-49岁23人；50-59岁8人；60岁以上4人。以受访者文化程度区分：初中及以下26%；高中44%；大专10%；本科18%；本科以上2%；在性别取样上，我们采用男女综合比例近1比1，其中有效问卷回收，女性略高于男性。以年龄段划分时，考虑到18-49岁是对广告接触相对较多人群，并且能够清楚表达自己对广告看法，对我们的调查研究有很大帮助。

4.2  广告疲劳原因

目前我国广告业正处于无序竞争的状态，主要原因有以下几种，第一：广告制造商对产品并不了解，对产品不做调查就直接制作广告，对消费者不负责任，有可能欺骗消费者；第二：媒体的广告时间多数集中在电视节目精彩的时刻，使得消费者自然地产生厌恶感；第三：广告的内容，很难吸引消费者的眼球，画面情节简单枯燥，无法增加消费者的购买欲望；第四：媒体播出广告的量多，时间长，使消费者真的产生疲劳感。来~自^751论+文.网www.751com.cn/

从图1我们可以看出，对于回答“你不喜欢广告的原因是因为涉及虚假信息吗”的问题结果，其中“对的”“有点对的”和“完全对的”占总比例的73%，因此我们认为，由于现代广告业存在一些弊端，广告制造商制作的广告内容涉及夸大功效甚至是虚假信息，人们对广告的喜爱程度降低，进而产生广告疲劳。每年都有相关报道，涉及虚假广告投诉事件，从化妆品、保健品、日用品、食品到药品甚至连房地产行业都有不同程度的虚假广告发布情况发生，这样的事件发生既会对我们消费者造成人身、财产损失，也是对企业形象的破坏，是不利于社会发展的。例如2006年，央视爆出日本SK-II化妆品化妆品查出违禁品，并且起诉为其产品代言的香港影星刘嘉玲涉嫌代言虚假广告，这一新闻爆出既是对刘嘉玲公众形象的影响，更重要的是影响SK-II品牌的形象，对双方而言都是打击。因此消费者对广告产生警惕心理甚至审美疲劳，这都是因为广告的信息不真实导致的。