（3)电子商务推动第三方物流的发展与地位的提升

与传统的商务一样，电子商务的任何一笔交易都包含信息流，资金流和物流，这三流是缺一不可的，三者的有效互动才能构成一个完整的电子商务模型。如果没有良好的物流运作机制的支持仅有信息流和资金流是不行的。对于电子商务来说物流的管理是很重要的。物流管理是指在供应链运作中以满足客户服务要求为目的，对货物，服务和相关信息在产出地和消费者之间实现高效低成本的正向和反向的流动和存储而进行的计划和控制的过程[4]。

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3.1  店铺基本信息

    红秀精品鞋居成立于2011年2月，位于浙江杭州，店铺掌柜是青青倪氏五金，经营年限4年。主营女鞋，店铺共有七款商品，分别为休闲帆布鞋、高帮休闲板鞋、高帮布鞋、休闲跑步鞋、厚底松糕球鞋、松糕增高鞋、低帮休闲板鞋。七款鞋子成交记录共41373次，其中低帮休闲女鞋交易成功31315次，平均每天发货量达270件。该家商铺本身没有物流，物流业务是外包给申通快递来运营的。

3.2  物流公司的运营情况

    （1）申通公司简介：申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务物流领域，以专业的服务和严格的质量管理来推动中国物流和快递行业的发展，成为对国民经济和人们生活最具影响力的民营快递企业之一[5]。

    （2）申通快递的操作流程：客户下单      通知取件      上门取件      快件入库      分拨转运      出库派运      客户签收      交款交单

（3）申通快递与红秀精品鞋居的合作模式为：红秀精品鞋居将物流业务外包给申通快递，申通负责每天18点之前派人到红秀经品鞋居存货仓库进行取货，将货物打包送到总公司，再由总公司将货物统一配送。商家和快递公司采取预付费模式，由商家付少量的押金，结账周期为每月结一次