本文通过对A公司企业文化的具体情况进行深入的调查研究，分析其现状及存在的问题，并结合国外优秀的家电制造企业的文化特点，探讨A公司企业文化相关问题的应对之策，从而为更多家电制造企业的文化建设工作提供借鉴与参考。

1 企业文化的理论概述

1.1企业文化的定义

“企业文化”一词自20世纪80年代从日本﹑美国引入我国以来，已经历了二十多年的吸收﹑消化和发展过程。对于什么是企业文化学术界有以下几种主要观点。

威廉·大内认为，企业文化是由传统和气氛构成的，意着一个企业的价值观，这些价值观构成员工活动﹑意见和行为规范，管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

美国著名的管理学家斯蒂芬·罗宾斯认为，组织文化是组织成员共有的价值观﹑行为准则﹑传统习俗和做事的方式，它影响了组织成员的行为方式。在多数组织中，这些重要的共有价值观和惯例会随着时间演变，在很大程度上决定了员工对组织经历的认知及他们在组织中的行为方式。

周三多在他的《管理学原理与方法》一书中把文化分为：广义文化和狭义文化。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化是指社会的意识形态，以及与之相适应的礼仪制度﹑组织机构﹑行为方式等物化的精神。周三多认为，组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念﹑团体意识﹑工作作风﹑行为规范和思维方式的总和。

国内外学者基于不同的侧重点，对企业文化的定义及内涵提出了种种新论断，我们从中不难发现，虽然他们各有各的主张，但有一点却为大家所共同认可——企业文化对企业很重要，用一句话来概括就是“企业文化是企业的灵魂”。在此借用《基业常青》的作者吉姆·柯林斯等人的一句话：“领袖会去世，产品会过时，市场会变化，新的技术会出现，管理时尚来了又去，但是一个伟大企业的核心理念作为企业指导方针和创新的来源却经久不衰”。

我认为，企业文化是企业为了实现其发展，在组织活动过程中形成的能够影响其成员的价值观和行为的共同意志，是企业管理的重要组成部分。企业文化是由其价值观﹑精神﹑符号﹑行为方式等组成的其特有的文化形象。

1.2企业文化的结构

一般认为，企业文化有三个层次的结构，即潜层次的精神文化﹑表层的制度文化和显现层的物质文化。

潜层次的精神文化。居于组织文化中的核心地位，是广大员工共同而潜在的意识形态，包括企业最高目标﹑企业哲学﹑核心价值观﹑企业精神﹑企业风气﹑企业道德和企业宗旨。

表层的制度文化。是体现某个组织的文化特色的各种规章制度﹑道德规范和员工行为准则的总和，也包体现括组织内的分工协作关系的组织结构。它是组织文化核心与显现层的过渡地带，是由虚文化向实体文化转化的中介。

显现层的物质文化。是指凝聚了组织文化抽象内容的物质体。它既包括了组织整个物质的和精神的活动过程﹑组织行为﹑组织产出等外在的表现形式，也包括了组织实体性的文化设备以及设施等。显现层是组织文化最直观的部分，是人们最易感知的部分，也是最容易建设的部分。

1.3企业文化的功能

企业文化对企业的发展影响巨大，企业文化具有多种功能，概括起来主要有以下几种：

1.3.1整合功能 家电制造企业的企业文化研究(2):http://www.751com.cn/guanli/lunwen_55195.html