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滁州世贸大厦住宅小区物业管理投标方案策划(3)

时间:2020-03-08 12:11来源:毕业论文
滁州世贸大厦占地182亩,土地清洁面积大,管理范围广,同时地处商业中心,卫生整洁直接影响整体形象,因此,做好日常卫生清洁管理工作尤为重要,具


    滁州世贸大厦占地182亩,土地清洁面积大,管理范围广,同时地处商业中心,卫生整洁直接影响整体形象,因此,做好日常卫生清洁管理工作尤为重要,具体服务范围如下:
(1)保证小区设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站,实现居民垃圾的统一管理;    
(2)环境部每日安排清洁员保证物业服务范围内的环境卫生,做好保洁工作;
    (3)小区内业主不得违反规定私自饲养家禽、大型凶猛类动物或家畜;
    (4)保洁工作人员保持小区内的楼梯、路面、走道等共用部位每日的清洁;
    (5)在居民生活中的商业网点维护管理工作中,保证无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画等现象的出现。
    3.环境绿化管理
    本项目绿化率达到31%,设有绿地,庭院景观,假山水系,草坪,凉亭,喷泉等多种景观绿化。为了使小区绿化达到提升业主居住环境,树立企业服务形象,环境部根据物业服务合同的规定,安排或者雇佣专业绿化人员,定期对花草树木进行培土、施肥、除草、花草补养和防治虫害等工作,同时做好修剪枝叶,日常浇水,绿化造型的工作。工作计划具体内容制定如下:
    (1)绿化管理包括:做好小区内公共绿地、广场绿地和道路两侧绿地合理布局工作,合理摆放花草、树木的位置;
(2)小区改造的公共绿地应符合国家标准,保证人均绿地面积合理;    
(3)环境部做好对小区绿地管理养护工作,实现小区无破坏绿化、践踏草坪和随意占用现象等现象的出现。
    4.秩序维护管理
滁州世贸大厦属于白领公寓,秩序的维护是重中之重的工作。做到交通、消防安全和公共秩序工作的管理维护,做好相关职能部门的协调统一工作:
    (1)保证小区内道路通畅,交通井然有序,无乱停、乱放现象;
    (2)小区做到封闭式管理,对外来人员进行严密的身份核实、登记工作,五外来不明人员的进入,保证小区安全秩序平稳;
    (3)实行24小时保安制度;安防部的保安人员日常佩戴标志,工作规范、严谨;在易发生事故地放置明显标志,做好日常防范措施;
(4)安防部做好定期对消防设施设备检查,维修和养护管理工作。
(5)根据滁州世贸大厦小区实际停车状况,相关部门制定合理的车辆停放管理制度,实现小区内车辆停放的有序性。
    5.特约服务内容
特约服务是物业服务合同中除公共性服务外,项目服务为业户提供其余服务的活动,这些服务是根据业户的需求实行,主要有便民服务、特约服务和代办服务。考虑到滁州世贸大厦物业小区属于高档白领小区,住户对服务的要求较高,项目服务将对有特殊要求的业户提供相对应的优质服务。
(1)便民服务
便民服务是物业公司实现提高社会影响而提供无偿性服务,具体可为滁州世贸大厦小区开展的便民服务项目:
 1)公司管理小区车辆停放服务;
 2)代叫出租车;
 3)设立便民药箱;
 4)邮件、快递、报纸收发服务;  
    (2)有偿服务
有偿服务是为有特殊需求的业主提供的个别服务,是物业公司受业户委托开展的一项服务活动,体现管理公司全方位服务特点。一般我们可为滁州世贸大厦小区提供的项目有:
1)家庭卫生清洁服务,家具保养修理服务;
2)提供室内装饰,上门装修装潢服务;
3)家庭护理,保养服务; 滁州世贸大厦住宅小区物业管理投标方案策划(3):http://www.751com.cn/gongcheng/lunwen_47806.html
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