○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

3. 如果您网购珠宝时是否会咨询客服？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

4. 您网购珠宝时客服是否会快速准确的满足您的需求？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定 ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

5. 如果您网购珠宝时是否会货比三家？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔   ○ 从不

6. 您浏览店铺时是否会关注店铺的装修？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常   ○ 偶尔   ○ 从不

7. 您浏览店铺时是否会关注商品的主图？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔   ○ 从不

8. 您浏览商品与决定购买商品时是否会在意商品的好评数量？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔   ○ 从不

9. 您浏览店铺时是否会关注店铺的活动折扣？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定   ○ 经常  ○ 偶尔   ○ 从不

10. 您决定网购珠宝时是否会先看买家秀？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶而   ○ 从不

11. 您决定浏览店铺与购买商品时是否会先了解所售珠宝的真实度？ [单选题] [必答题]

 ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶而   ○ 从不

12. 您决定浏览店铺时是否会先关注店铺的收藏量？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定 ○ 经常 ○ 偶尔   ○ 从不

13. 您发表评价时是否有商品图片与文字叙述？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

14. 您是否会对店家的服务做出实际或心理的评判？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

15. 如果您珠宝网购时是否会要求店家发您指定的快递？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不论文网

16. 如果您珠宝网购时是否会与店家讲价？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定  ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

17. 如果您珠宝网购过程中店铺服务出现问题时是否会主动与店主互动解决？ [单选题] [必答题]

   ○ 一定   ○ 经常  ○ 偶尔  ○ 从不

18. 您认为目前珠宝网销过程中您还可以参与到哪些环节？ [填空题]